Soporte

Última actualización: 2026-09-24

¿Necesitas ayuda con TideCatch? Escríbenos a candy66861@gmail.com. Si tu pregunta es sobre una predicción, indica el modelo de iPhone, la versión de iOS y la estación.

Las horas difieren unos minutos de otra app o tabla

Cada fuente usa constantes armónicas, redondeos y estaciones de referencia distintos, así que una diferencia de unos minutos o centímetros es normal. La página de cada estación muestra la fuente de datos, el nivel de referencia y la precisión que medimos frente a las predicciones oficiales.

Creo que una marea está mal

Abre la estación, toca «Información de la estación» y luego «Informar de un error». Elige la fecha y qué parece incorrecto. Revisamos cada informe al actualizar los datos de mareas. Solo se envían la estación, la fecha, el tipo y tu nota, nunca tu ubicación.

¿Funciona sin conexión?

Sí. Las mareas, el calendario, los widgets, los avisos y tu diario de pesca funcionan sin conexión.

Cambiar a un iPhone nuevo

Gratis: Ajustes → Copia de seguridad y restauración → Exportar copia de seguridad y abre el archivo en el iPhone nuevo. Pro: activa la sincronización con iCloud en ambos dispositivos con la misma cuenta de Apple.

Restaurar Pro

Ajustes → Restaurar compras. Pro es una compra única y funciona para tu grupo de En familia.

Cobertura

TideCatch incluye estaciones de marea de Estados Unidos, Japón y Corea. Por ahora no hay estaciones de otros países.

Los widgets no se actualizan

Abre TideCatch una vez después de instalarla o de cambiar de estación. iOS limita la frecuencia de actualización de los widgets; la cuenta atrás sigue avanzando sola.

Desactivar estadísticas y eliminar datos

Ajustes → Estadísticas anónimas desactiva las estadísticas de uso. Al eliminar la app se borran todos los datos del dispositivo. Para eliminar las estadísticas del servidor, envíanos el identificador de instalación que aparece en Ajustes.